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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO    SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y DEMOGRAFÍA   Dentro de un mismo mercado general hay grupos de consumidores con necesidades distintas, preferencias de compra o comportamiento relacionado con el uso. De ahí la necesidad de contar con otras mezclas de marketing para llegar al mercado entero. Sin importar si es numeroso o reducido, el grupo de clientes para quienes el vendedor diseña una mezcla de marketing en particular es un mercado meta.   Hay dos estrategias para tratar de atender un mercado meta: 1.     Tratar el mercado total como una solo unidad, algunas veces a esto se le llama método de la “escopeta” (un programa, un mercado meta general). 2.     Se considera que el mercado total se compone de segmentos más pequeños con diferencias tan notables que una mezcla de marketing no logrará satisfacer a todos o ni siquiera a la mayor parte de él. NATURALEZA DE LA SEGMENTACIÓN   Los expertos en marketing aplican la segmentación del mercado, proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en grupos más pequeños, de modo que los miembros de cada uno sean semejantes en los factores que repercuten en la demanda. Un elemento decisivo del éxito de una empresa es la capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.  Beneficios de la segmentación del mercado. Los ejecutivos realizarán mejor su trabajo de marketing y harán un uso más eficiente de sus recursos. ·       La publicidad será más eficaz. ·       Las empresas de tamaño mediano pueden crecer rápidamente. ·       Por ser una estrategia más eficaz para llegar a fragmentos que antes constituían un mercado masivo y homogéneo. Condiciones de una buena segmentación Son tres condiciones que ayudan a los expertos en marketing a alcanzar el objetivo: ·       El criterio de la segmentación ha de ser mesurable y los datos deben ser obtenibles. ·       El segmento del mercado tiene que ser accesible. ·       Un segmento ha de ser lo bastante grande para que resulte rentable.   Mercados de consumidores finales y de empresas Una compañía puede segmentar su mercado de diversas maneras. El primer paso consiste en dividir un mercado potencial en dos categorías generales: 1.     Los consumidores finales compran bienes o servicios para su uso personal o para su familia y están satisfaciendo necesidades no relacionadas con los negocios. 2.     Los usuarios empresariales son organizaciones lucrativas, industriales o institucionales que compran bienes y servicios para utilizar en sus empresas, para revenderlos o bien para hacer otros productos.   BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS DE  CONSUMIDORES       Y DE NEGOCIOS   GEOGRÁFICOS. Distribución regional. Constituye un factor importante para los expertos en marketing, porque las personas que viven en una región tienden a tener los mismos valores, actitudes y preferencias de estilo. Distribución urbana, suburbana y rural. Muchas empresas segmentan su mercado por el tamaño de las ciudades o por la concentración de la población. DEMOGRÁFICOS Edad. La distribución de la población por edad es un criterio útil para segmentar el  mercado de muchos productos. Sin embargo los ejecutivos del marketing han de saber como esta cambiando la población respecto a las edades. Géneros. Durante muchos años la segmentación del mercado por géneros ha sido una opción lógica tratándose de productos como ropa, zapatos y artículos para el arreglo personal y una opción menos evidente para otros productos como automóviles y revistas. Ciclo de la vida familiar. Constituye un factor central del comportamiento del consumidor por lo cual puede ser un criterio útil para segmentar los mercados de consumidores. Ingreso. Constituye uno de los criterios más comunes para segmentar los mercados de consumidores. Los ejecutivos de marketing deberán analizar los hábitos de gasto de personas con diferentes niveles de percepciones.   PSICOLÓGICOS Personalidad. Las características de personalidad de un individuo suelen describirse a partir de los rasgos que influyen en el comportamiento. Estilo de vida. Refleja como usamos el tiempo y nuestras convicciones en varias cuestiones de índole socioeconómica y política.   CONDUCTUALES Beneficios deseados. Es preciso identificar los beneficios específicos que buscan los consumidores. Tasa de uso. Otro criterio con que se segmentan los mercados es la tasa de uso con que el publico usa o consume un producto. Una clasificación comúnmente usada de sete indicador es la siguiente: no usuarios, usuarios de pequeñas cantidades y usuarios de grandes cantidades.    Estrategias De Mercado OBJETIVO          Una compañía segmento ya su mercado total de su producto ahora se encuentra en las posibilidades de escoger los más segmentos como mercado.         Una compañía puede adoptar una de las 3 estrategias que son: 1.     Estrategias de agregación de mercado 2.     Concentración en un solo segmento 3.     Seleccionar varios segmentos como mercado      Para evaluar las estrategias se deberán determinar el potencial de mercado para cada uno de los segmentos, antes de seleccionar una estrategia se calcula el potencial de los segmentos con unas directrices que rigen la manera para determinar los segmentos que constituirán los mercados metas, los cuales se presentan a continuación:·       Los Mercados deben ser compatibles con las metas e imagen de la organización. ·       Tiene que ser combatible con nuestra definición de planeación estratégica. ·       Escoger un mercado donde no haya mucha competencia. Estrategia de Agregación de Mercado Al adoptar una estrategia de agregación de mercado es tratar su mercado total como un solo segmento. A los miembros de un mercado agregados les considera iguales respecto a la demanda de un producto. Los gerentes podrán diseñar una sola mezcla de marketing y llegar con ella a la mayor parte de los integrantes del mercado, es decir se desarrolla un solo producto para una audiencia masiva, se establece una estructura de precios  y un sistema de distribución para el producto y se destina un solo programa promocional a todo el mercado. Esta estrategia no es muy común en el medio empresarial. La eficacia de esta estrategia radica en que ayuda a reducir al mínimo los costos, permite a la compañía fabricar, distribuir y promover sus productos con gran eficiencia. Los costos de inventarios minimizan cuando no hay variedad. El almacenamiento y el transporte alcanzan su máxima eficiencia si un producto se destina a un solo mercado. Esta estrategia suele acompañarse por la diferenciación de los productos en el programa marketing.   Estrategia de un solo Segmento La estrategia de un solo segmento consiste en seleccionar como mercados meta un solo segmento del mercado total. Se diseña después de una mezcla de marketing para llegar a él. Una compañía quizá desee concentrarse en segmento individual en vez de luchar con muchos de sus rivales en un mercado más extenso. La estrategia de un solo segmento permite al vendedor penetrar profundamente en un mercado  y adquirir buena reputación como especialista o experto en él. El riesgo y las limitaciones de esta estrategia son que esta orientada a un solo segmento radica en que si decrece el potencial del segmento el vendedor saldrá terrible mente perjudicado.  Estrategia Orientada a varios Segmentos Cuando se aplica una estrategia de varios segmentos, se identifican como mercados meta 2 o más grupos diferentes prospectos. Se prepara una mezcla de marketing especial para cada segmento,  en una estrategia como esta el vendedor a veces crea una versión especial de un producto básico para cada segmento. La segmentación también se logra sin que se introduzca cambio alguno en el producto, si no recurriendo a canales individuales de distribución o a mensajes promociónales diseñados especialmente para un segmento en particular. Casi siempre una estrategia de varios segmentos favorece un mayor volumen de ventas que lo que se orienta a un solo segmento. Los segmentos múltiples aportan beneficios a una organización sus desventajas son respecto a los costos y a la cobertura de mercado, realizar el marketing en varios segmentos es caro tanto en la producción como en la distribución y la comercialización.